Almaty qalasy boıynsha Saýda jáne tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý Departamentiniń basshysy Danıarov Gennadıı aıtýy boıynsha qazirgi ýaqytta vedomstvoǵa 6000 – nan astam ótinish kelip túsken.
Olardyń jartysynan kóbi jazbasha túrde, sondaı-aq tutynýshylar Departamentke telegram-bottyń sıfrlyq platformalary, jedel jeli telefondary arqyly shaǵymdarmen júginedi eken, dep habarlaıdy almaty-akshamy.kz.
"Kelip túsken ótinishterdi taldaýdan Almaty qalasynda bólshek saýdada tutynýshylardyń quqyqtary jıi buzylady. Jalpy, osy saladan basqa, halyqty turmystyq qyzmetterdiń sapasyz usynylýy, elektrondyq saýda salasynda, taýardyń málimdelgen qasıetterge sáıkes kelmeýi, ony ýaqtyly jetkizbeý, sondaı – aq tutynýshylardy daýlardy sotqa deıin retteý tásilderi qyzyqtyrady", - dep atap ótti Danıarov Gennadıı.
Shaǵymdardyń kóbeıýi tutynýshylardyń quqyqtyq saýattylyǵynyń artýyna baılanysty, taýardy satyp alý sátsiz bolǵan jaǵdaıda, olar qaıda júginý kerektigin biledi, óıtkeni kásipkerler tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý jónindegi zańnamany saqtaý úderisterinde asa jaýapty boldy, dep esepteıdi Almaty qalasy boıynsha SJTQQD-niń basshysy.
Tutynýshylar úshin de, kásipkerlik sýbektileri úshin de quqyqtyq saýattylyqty arttyrý úshin Almaty qalasy boıynsha SJTQQD-niń qyzmetkerleri jergilikti atqarýshy organdar, kásipkerler palatasy ókilderiniń, kásipkerlerdiń qatysýymen aqparattyq túsindirý is-sharalaryn, sondaı-aq tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý uıymdarymen birlesip ashyq esik kúnderin ótkizedi.
Jıi qoıylatyn suraqtar boıynsha zańdy usynystar berilgen:
Shekteýler saqtalmaǵan jaǵdaıda kásipkerdiń tutynýshyny olardyń aýmaǵyna kirgizbeýge quqyǵy bar ma?
Ol úshin Qazaqstan Respýblıkasynyń aýmaǵynda joǵary zań kúshi bar aktige nazar aýdarǵan jón.
QR Konstıtýsıasynyń 39-babynyń 1-tarmaǵyna sáıkes adam men azamattyń quqyqtary men bostandyqtary tek zańdarmen jáne konstıtýsıalyq qurylysty qorǵaý, qoǵamdyq tártipti, adamnyń quqyqtary men bostandyqtaryn, halyqtyń densaýlyǵy men ımandylyǵyn qorǵaý maqsatynda qajet shamada ǵana shektelýi múmkin.
Osyǵan baılanysty shekteýler konstıtýsıalyq qurylysty qorǵaý, qoǵamdyq tártipti, adamnyń quqyqtary men bostandyqtaryn, halyqtyń densaýlyǵy men ımandylyǵyn qorǵaý maqsatynda, eger bul týraly QR normatıvtik quqyqtyq aktilerinde tikeleı kórsetilse ǵana, quqyqtyq akt normasynyń ózine mindetti silteme jasap jáne dáıeksóz keltire otyryp tabylýy múmkin.
Budan basqa, QR Kásipkerlik kodeksiniń 8-babynyń 1-bóligine sáıkes básekelestikti shekteýge nemese joıýǵa, tutynýshylardyń quqyqtary men zańdy múddelerine qysym jasaýǵa, josyqsyz básekelestikke tyıym salynatynyn atap ótken jón.
Bul rette "Tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý týraly"QR Zańynyń 8-1-baby 2-tarmaǵynyń 3) tarmaqshasyna sáıkes satýshy qosymsha júktegen óteýli taýarlar boıynsha tutynýshynyń mindetterin belgileý shart jasasý kezinde tutynýshylardyń quqyqtaryn buzatyn jáne olarǵa qysym jasaıtyn shart dep tanylady.
Satýshylar mámile sıpattamasynda qarastyrylmaǵan qosymsha taýarlardy júkteı ala ma?
Tutynýshylardyń quqyqtary men zańdy múddelerin qorǵaý máseleleri boıynsha, atap aıtqanda satýshy qosymsha júktegen aqyly taýarlar boıynsha aqparat usyný maqsatynda Qazaqstan Respýblıkasy Zańynyń 8-1-baby 2-tarmaǵynyń 3) tarmaqshasyna sáıkes Qazaqstan Respýblıkasynyń «Tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý týraly» shart jasasý kezinde tutynýshylardyń quqyqtaryn buzatyn jáne buzatyn sharttar satýshy tólegen taýarlar boıynsha tutynýshynyń qosymsha júktegen mindetterin belgileý bolyp tabylady.
Zańnyń osy babynyń 1-tarmaǵyna sáıkes satýshy tutynýshymen jasalǵan shartqa tutynýshynyń quqyqtaryn buzatyn jáne olarǵa qysym jasaıtyn talaptardy engizbeýge tıis.
Kásipker taýardy ótkizý ornynda ýákiletti organ jáne tutynýshylyq daýlardy sotqa deıingi retteý sýbektileri týraly aqparatty ornalastyrýǵa tıis pe?
Tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý týraly qoldanystaǵy zańnyń 33-2 - babyna sáıkes-satýshy taýardy ótkizý ornynda ýákiletti organnyń jáne tutynýshylyq daýlardy sotqa deıingi retteý sýbektileriniń baılanys derekterin (mekenjaıy men telefon nómirin), sondaı-aq tutynýshynyń óz buzylǵan quqyqtary men zańdy múddelerin qorǵaý úshin olarǵa nemese sotqa júginý quqyǵy týraly aqparatty ornalastyrýǵa mindetti.
Taýardy elektrondyq komersıa arqyly ótkizgen kezde satýshy ýákiletti organnyń jáne tutynýshylyq daýlardy sotqa deıingi retteý sýbektileriniń baılanys derekteri (mekenjaılary men telefon nómirleri) týraly aqparatty ýákiletti organnyń resmı ınternet-resýrsyna silteme jasaý jáne sondaı-aq tutynýshynyń óz buzylǵan quqyqtary men zańdy múddelerin qorǵaý úshin olarǵa nemese sotqa júginý quqyǵy aqparattyq-kommýnıkasıalyq tehnologıalar arqyly kórsetýge mindetti.
Satýshy (daıyndaýshy, oryndaýshy) paıdalanatyn ınternet-resýrsta onyń baılanys derekteri (naqty mekenjaıy men telefon nómiri) týraly aqparatty ornalastyrý mindetti.