Mundaı derekterdi Óńirlik komýnıkasıalar qyzmetiniń brıfıńinde Almaty qalasy boıynsha Saýda jáne tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý departamenti basshysynyń orynbasary Nurlan Ábdıev aıtty. Ol tutynýshylarǵa zań kómegi kórsetiletinin atap ótti, dep habarlaıdy almaty-akshamy.kz.
Bıylǵy 10 aıda vedomstvoǵa 5500-den astam ótinish túsken.
«Departamentke jyl ótken saıyn ótinishterdiń kóp túsýi halyqtyń saýattylyǵyn arttyrý máseleleri boıynsha tutynýshylarmen turaqty túrde júrgizilip jatqan aqparattyq túsindirý jumystarynyń nátıjesi», - dedi Nurlan Ábdıev óz sózinde.
Qazirgi ýaqytta saýda jáne tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý jelisi boıynsha josyqsyz kásipkerlerge qatysty 271 hattama jasaý túrinde ákimshilik sıpattaǵy sharalar qabyldandy.
Spıker jýrnalıserge Qazaqstan Respýblıkasy Saýda jáne ıntegrasıa mınıstrliginiń «Sapaly Ónim» jańa áleýmettik jobasyn iske qosqany týraly habarlady. Bul joba otandyq óndirýshilerdi jáne ishki naryqty qaýipti jáne sapasyz ónimderden qamtamasyz etý, onyń ishinde tutynýshylardyń quqyqtaryn jan-jaqty jáne tıimdi qorǵaý jáne jalpyulttyq múddelerdi iske asyrý úshin úkimettik emes sektordy tartý maqsatynda áreket etedi.
«Bizde tutynýshylar lıgasynyń prezıdenti Romanovskaıa Svetlanamen ózara is - qımyldyń óte tyǵyz jáne iskerlik prosesteri qalyptasty, onyń barysynda tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý salasyndaǵy kóptegen problemalyq máseleler sheshildi», - dep jalǵastyrdy ol.
BAQ suraqtaryna jaýap bere otyryp, Nurlan Ábdıev tutynýshylardyń ózderin qalaı qorǵaı alatynyn aıtty. Satýshy men tutynýshynyń qarym-qatynasy tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý týraly Zańǵa sáıkes qurylýy kerek, bul mámile taraptarynyń árqaısysynyń mindetteri men jaýapkershiligin egjeı-tegjeıli sıpattaıtyn normatıvtik qujat.
«Satýshylar tutynýshylarǵa tolyq quqyǵy bar nárseden bas tartyp, halyqtyń zańnan habarsyzdyǵyn jıi paıdalanady. Mysaly, eger siz cheksiz kelgen bolsa, sapasyz ónimdi qaıta alýdan bas tartady. Sondaı-aq, tutynýshylar kóbinese josyqsyz satýshylarmen kezdesedi: poshta arqyly tutynýshy tapsyrys bergen taýardyń ornyna basqasy keledi, nemese sapasy jarnamada nemese ınternet - saıtta aıtylǵandarǵa saı bolmaı jatady», - dedi departament ókili.
Ol taýarlardy onlaın satyp alý kezinde dúken týraly aqparatty muqıat zertteýge shaqyrdy. Eger tutynýshy iri jáne tanymal kompanıanyń saıtymen tapsyrys beretin bolsa, ózińizdiń braýzerińizdiń meken-jaı jolyna resýrstyń meken-jaıyn durys jazǵanyńyzǵa kóz jetkizý kerek. Qajet bolǵan jaǵdaıda dúken ákimshilerinen zańdy tulǵa týraly aqparat berýdi, ony salyq organdarynyń jalpyǵa qol jetimdi derekqorlary men zańdy tulǵalardyń tizilimin qoldana otyryp tekserýdi talap etý kerek.