2024 jyly Almaty qalasy boıynsha «Azamattarǵa arnalǵan úkimet» Memlekettik korporasıasy» KEAQ 2 618 540 memlekettik qyzmet kórsetti.
Onyń ishinde, 602 000 qyzmetti azamattar óz betinshe, operatordyń qatysýynsyz, ózine-ózi qyzmet kórsetý sektorlary arqyly aldy. Bul týraly Almaty fılıalynyń ókili óńirlik komýnıkasıalar qyzmetiniń baspasóz konferensıasynda málimdedi, dep habarlaıdy aqshamnews.kz.
Baspasóz konferensıasynda sóılegen sózinde fılıal dırektorynyń halyqpen jumys jónindegi orynbasary Aınash Aýbakırova turǵyndar arasynda suranysqa ıe qyzmetterdi de atap ótti. Olar:
- Kólik quraldaryn tirkeý jáne qaıta tirkeý;
- Elektrondyq sıfrlyq qoltańbany (ESQ) berý jáne keri qaıtarý;
- Júrgizýshi kýáligin alý;
- Áleýmettik qamsyzdandyrý qyzmetteri;
- Qazaqstanǵa ýaqytsha kelgen sheteldikter men azamattyǵy joq adamdarǵa JSN qalyptastyrý jáne túzetý.
Qalada barlyǵy 13 HQKO jumys isteıdi, onyń ishinde avtomobılderdi qaıta tirkeýmen jáne júrgizýshi kýálikterin berýmen aınalysatyn 4 mamandandyrylǵan bólim jáne QR aýmaǵynda sheteldikterge jumys isteýge jáne bolýǵa ruqsat berý boıynsha qujattardy qabyldaýdy júzege asyratyn kóshi-qon ortalyǵy bar.
«Memlekettik korporasıa qurylǵan kúnnen bastap memlekettik qyzmet kórsetý salasynda kóptegen reformalardy bastady. Jańǵyrtý aıasynda Medeý, Almaly, Áýezov jáne № 2 mamandandyrylǵan bólimi sıaqty tórt halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary (HQO) jańartyldy. Bul jańartylǵan front-ofıster qyzmet kórsetýdi uıymdastyrýdaǵy jańa kózqarasty kórsetetin «Halyqtyń sıfrlik keńseleri» dep ataldy», - dep bólisti spıker.
Jańǵyrtý barysynda kaıdzen qaǵıdattaryna negizdelgen birneshe negizgi ózgerister engizildi:
- Qyzmet kórsetý ýaqyty boıynsha aımaqtardy bólý jáne túsi boıynsha bólý
- Qaǵazsyz qyzmet kórsetýge kóshý-qaǵaz túbirtekter men úzindi kóshirmelerden bas tartý
- Ózine-ózi qyzmet kórsetý formatyn engizý-smartfondar arqyly qyzmetterdi alý jáne qujattaý úshin termınaldardy paıdalaný múmkindigi
- Klıentterge yńǵaıly jaǵdaı jasaý-keńse ishinde yńǵaıly navıgasıa, ergonomıkalyq ınterer jáne jumsaq jıhazben kútý aımaǵy.
Jańashyldyqtardyń biri – qujattardy ózdiginen rásimdeýge arnalǵan termınaldar. Bul termınaldar arqyly azamattar jeke kýálik pen pasportty operatordyń kómeginsiz nebári 5 mınýt ishinde rásimdeı alady. 2024 jyly 12 753 azamat osy qyzmetti paıdalandy. Sonymen qatar, úsh HQO-da táýlik boıy jumys isteıtin postamattar iske qosylyp, 1000-nan astam qujat berildi.
Sıfrlandyrý aıasynda qaǵaz túrindegi qujat aınalymy alynyp, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵy operatorynyń jeke qyzmet kórsetý jáne úıge barý úshin «Jeke menedjer» qyzmeti iske qosyldy. Qyzmet iske qosylǵannan beri Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵynda 11 396 kelisim-shart jasalǵan.
Sondaı-aq, "HQKO"mobıldi qosymshasy belsendi damyp keledi. Endi Azamattarǵa beıneqońyraý shalý, HQKO kezegin brondaý, júrgizý boıynsha praktıkalyq emtıhanǵa jazylý jáne neke qıýdy tirkeýge ótinim berý memlekettik qyzmetteri qoljetimdi.
Fılıal Memlekettik qyzmetterdi alýǵa yńǵaıly bolý úshin Almaty qalasy boıynsha jelini belsendi túrde keńeıtýde:
- Qalanyń 5 avtosalonynda Hyundai Premium, ASTER AUTO, Mycar Raiymbek, MyCar Kuljinka, Allur Auto Kólik quraldaryn tirkeýge qujattardy qabyldaý uıymdastyryldy.
- "BI Group" JSHS sharttaryn tirkeý úshin berý jumys orny uıymdastyryldy (Tımırázev kóshesi, 28a). Búginge deıin 829 qyzmet kórsetildi.
- Banktik qosymshalar arqyly rásimdelgen júrgizýshi kýálikteri men kólik boıynsha daıyn qujattardy berý sektory ashyldy (Jandosov kóshesi, 51).
- Zańdy tulǵalarǵa keńes berý úshin Kásipkerlerge qyzmet kórsetý ortalyǵy ashyldy (Abylaı han kóshesi, 79). Búginge deıin 1141 keńes berildi.
- 13 bólimniń ǵımarattary múmkindigi shekteýli azamattar úshin jaǵdaımen jabdyqtalǵan (pandýstar, shaqyrý túımeleri, jýynatyn bólmeler, Braıl taqtalary). 2024 jyly múmkindigi shekteýli azamattarǵa 1965 Kóshpeli qyzmet kórsetildi.