رەسپوندەنتتەردىڭ 20% قىزمەتتى حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىعىنان العان.
ۇستىمىزدەگى جىلدىڭ التى ايىندا 469،9 مىڭ جاڭا زاڭدى تۇلعا تىركەۋدەن وتكەن. ساراپشىلاردىڭ ايتۋىنشا، وتكەن جىلمەن سالىستىرعاندا، بۇل كورسەتكىش 3،8% وسكەندىگىن كورسەتىپ وتىر. تىركەۋدەن وتەتىن زاڭدى تۇلعالاردىڭ سانى سوڭعى 10 جىلدان بەرى ءوسىپ كەلەدى، دەپ حابارلايدى Almaty-akshamy.kz Ranking.kz سايتىنا سىلتەمە جاساپ.
كومپانيانى تىركەۋدەن وتكىزۋ ماڭىزدى ساتتەردىڭ بىرىنە جاتادى. بۇل شاراعا ادىلەت مينيسترلىگى جاۋاپتى.
ءوتىنىشتى قابىلداۋ جانە مەملەكەتتىك قىزمەت كورسەتۋ ناتيجەسىن بەرۋ بىلاي جۇزەگە اسىرىلادى:
1) «ازاماتتارعا ارنالعان ۇكىمەت» مەملەكەتتىك كورپوراسياسى - كوممەرسيالىق ەمەس ۇيىمدار، سونداي-اق اكسيونەرلىك قوعامدار مەن مەملەكەتتىك كاسىپورىندار تۇرىندەگى كوممەرسيالىق ۇيىمدار؛
2) www.egov.kz ەلەكتروندىق ۇكىمەتتىڭ ۆەب -پورتالى - جەكە كاسىپكەرلىك سۋبەكتىلەرى.
ساۋالناما ناتيجەسى مەملەكەتتىك قىزمەت ساپاسىنا ازاماتتاردىڭ 75،1% ريزا ەكەندىگىن كورسەتتى. قوعامدىق مونيتورينگ ناتيجەلەرى بويىنشا زاڭدى تۇلعالاردى مەملەكەتتىك تىركەۋ، ولاردىڭ فيليالدارى مەن وكىلدىكتەرىن تىركەۋ 62 مەملەكەتتىك قىزمەتتىڭ اراسىندا 27 -ورىندا تۇر.
ساۋالناماعا 147 رەسپوندەنت قاتىسقان، ونىڭ 61،2% ەر ازاماتتار، 38،8% ايەلدەر بولىپ كەلەدى.قىزمەت الۋشىلاردىڭ (43،5%) 30 جاستان 39 جاسقا دەيىنگىلەر.
قىزمەت ونلاين جانە وفلاين فورماتتا ۇسىنىلادى. رەسپوندەنتتەردىڭ 20%-ى قىزمەتتى حقو قىزمەتكەرى ارقىلى قاعاز تۇرىندە الدى. قالعان 80% ساۋالناماعا ەلەكتروندى ۇكىمەتتىڭ ۆەب-پورتالى ارقىلى ونلاين قىزمەت الدى.
مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى ءوز بەتىنشە، ونلاين تۇرىندە، پورتالدا الۋدى باعالاۋدىڭ ورتاشا ءمانى حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىعىندا مەنەدجەردەن، ونىڭ ىشىندە وزىنە-وزى قىزمەت كورسەتۋ ايماعىنداعى قىزمەتتەردى قابىلداۋعا قاراعاندا جوعارى: 4،66-عا 4،66 بالل.
سونىمەن قاتار، قىزمەتكەر ۆيرتۋالدى كومەكشىمەن سالىستىرعاندا جوعارى باعالاندى: 4،25 -كە 4،7 بالل.
سونىمەن قاتار، حالىققا قىزمەت كورسەتۋ ورتالىقتارىنداعى قىزمەتتەردى الۋعا قاناعاتتانۋ دەڭگەيى ونلاينعا (73،6%) قاراعاندا جوعارى (76،6%).
مەملەكەتتىك قىزمەتتەردى الۋ بارىسىندا ازاماتتاردىڭ 19،7% بەلگىلى دەڭگەيدە قيىندىق كوردى، ولاردىڭ نەگىزگىسى - تولەم ماسەلەسى، اقپارات پەن قۇجاتتاردى ۇزاق كۇتۋ، سايتتاعى اقاۋلار جانە تاعى باسقالار. تولىق ءتىزىم تومەندە ۇسىنىلعان.
