Алдағы екі жылда әлем бойынша компаниялардың 80 пайызы жасанды интеллектіні (ЖИ) қолдануға көшетіні туралы халықаралық сарапшылардың пікірі кеңінен таралған. Бұл жаңашылдық еңбек нарығына үлкен өзгерістер әкелуі мүмкін. Қазіргі уақытта жұмыс берушілер мен кәсіпкерлер жасанды интеллект технологияларын енгізу арқылы бизнес процестерін тиімдірек ұйымдастыру жолдарын іздеуде, деп хабарлайды aqshamnews.kz
Соңғы жылдары ЖИ-дің даму қарқыны ерекше жоғарылап, көптеген кәсіпорындар осы технологияны жұмыс үрдісіне енгізуге мүдделі болып отыр. Алдымен, сатушылар мен қызмет көрсету саласында ЖИ-дің қолданылуы кеңейеді деп күтілуде. Бұл технология сатылымдарды автоматтандыру, клиенттердің сұрақтарына жауап беру, өнімдер мен қызметтерді ұсынуда адамға ұқсамайтын жылдамдық пен дәлдікті қамтамасыз ету мүмкіндіктеріне ие.
Мысалы, ЖИ негізінде жұмыс істейтін чат-боттар мен виртуалды ассистенттер сатушылар мен кеңесшілердің жұмысын толықтай алмастыра алады. Олар тұтынушыларға нақты уақыт режимінде сұрақтарға жауап беріп, қажетті ақпаратты ұсына алады. Бұл үрдіс, әсіресе интернет-сауда мен онлайн-сервистерде айтарлықтай байқалатын болады.
Жасанды интеллекттің қолданылу салалары тек сатушылармен шектелмейді. Қазіргі таңда көптеген компаниялар ЖИ технологияларын кадрлар таңдау процесіне де енгізіп жатыр. Әсіресе түйіндемелерді автоматты түрде талдау жасау арқылы HR-мамандарға үлкен көмек көрсетіледі. Бұл процесс жұмыс берушіге қажетті критерийлерді енгізу арқылы үміткерлерді іздеп табуға және талдауға мүмкіндік береді.
Мысалы, кәсіпкер түйіндеме деректерін жүйеге енгізіп, ЖИ өздігінен ең жақсы кандидаттарды іріктеп, олардың кәсіби дағдылары мен тәжірибесін бағалай алады. Бұл жұмыс процесін жылдамдатуға және адам факторынан туындайтын қателіктерді болдырмауға септігін тигізеді.
Жасанды интеллекттің қолданыс аясын кеңейту еңбек нарығында көптеген мамандықтардың өзгеруіне алып келеді. Бұл өзгерістердің кейбіреуі еңбек күшінің тапшылығын жоюға және жұмыс процестерін тиімдірек ұйымдастыруға мүмкіндік береді, бірақ басқа жағынан, дәстүрлі жұмыс орындарының қысқаруына себеп болуы мүмкін.
ЖИ-дің дамуы белгілі бір салалардағы жұмыс орындарын алмастыруы мүмкін болса да, оның нәтижесінде жаңа мамандықтар мен дағдылар пайда болады. Сондықтан қазіргі таңда жұмысшылар мен кәсіпкерлер ЖИ мен автоматтандыру құралдарын тиімді пайдалану үшін жаңа білім мен дағдыларды меңгеруге ұмтылуы керек.
Жасанды интеллекттің еңбек нарығына әсері айтарлықтай болатыны сөзсіз. Алдағы жылдары көптеген салаларда автоматтандыру мен ЖИ қолдану кеңейіп, жұмыс орындары мен кәсіптер өзгеруі мүмкін. Алайда, бұл технология тек жұмыстың тиімділігін арттыруға ғана емес, сонымен қатар жаңа мүмкіндіктер мен білім алу жолдарын да ұсынатынын ұмытпаған жөн.