Депутат FlyArystan әуекомпаниясының бағасын тексеруге бастама көтермек.
Парламент Мәжілісінің депутаты Бақытжан Базарбек отандық FlyArystan әуекомпаниясының қызмет көрсету сапасы мен баға саясатына қатысты қатты сын айтты, деп хабарлайды almaty-akshamy.kz.
Бақытжан Базарбек FlyArystan әуекомпаниясының әрекеттерін алаяқтыққа теңеп, жақын арада Парламент Мәжілісінде компанияның билет бағасын белгілеу саясатын және құқыққа қарсы іс-әрекеттерін парламенттік тергеу мәселесін бастамақ екенін мәлімдеді.
– FlyArystan отандық "лоукостерінің" іс-әрекеттері алаяқтыққа ұқсайды. Жақында мен Парламент Мәжілісі деңгейінде отандық "лоукостердің" билет бағасын белгілеу саясатын және осы авиатасымалдаушының бірқатар құқыққа қарсы іс-қимылдарын парламенттік тергеу мәселесіне бастамашы боламын. Біз материалдарды барлық көздерден жинаймыз! – деді депутат.
Депутат Базарбек өзінің және жұбайының Астанадан Алматыға ұшу барысында қателесіп, кері бағытқа билет алғанын айтты. Билеттерді қайтару немесе басқа бағытқа айырбастау мүмкіндігі болмағандықтан, компания оларға купон-ваучер де бермеген.
– Біз бағыт бойынша қателесіп, Астана-Алматының орнына Алматы-Астана билетін алып қойыппыз. Билетті қайтарып, басқасын сатып алуды ұйғардық. Егер объективті себептермен қайтару мүмкін болмаса (бұл да заңсыз) авиакомпания басқа әуе билетін сатып алу үшін пайдалана алатын купон-ваучер береді. Біз екеуін де алған жоқпыз. Бізге қайтаруға тыйым салынды, купон да берілмеді. FlyArystan іс-әрекетінің заңдарын парламенттік комиссия (мен оны қуана бастаймын), сонымен қатар Парламент Мәжілісіндегі тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі жұмыс тобы (онда біз авиатасымалдаушылар мен олигархаттың әуе салаларындағы жауапкершілігіне қатаң түзетулерді енгіземіз) менің досым және әріптесім Мұрат Әбенов басқарады, - деді депутат.
Депутат FlyArystan 69 000 теңгені қайтарудың орнына 1600 теңге беруді ұсынғанын жеткізді.
FlyArystan Әуекомпаниясы Мәжіліс Депутаты Бақытжан Базарбектің отандық FlyArystan әуекомпаниясының қызмет көрсету сапасы мен баға саясатына қатысты қатты сынына қатысты түсініктеме берді
Мәжіліс депутаты Бақытжан Базарбектің өтініші бойынша әуекомпания өкілдері билеттің күшін жою шарттарын түсіндірді:
FlyArystan әуекомпаниясы ішкі бағыттарға жоспарланған ұшу уақытынан 2 сағат бұрын және халықаралық бағыттарға жоспарланған ұшу уақытынан кемінде 3 сағат бұрын билеттің күшін жою мүмкін еместігін мәлімдеді. Рейске келмеген немесе кешіккен жағдайда тек пайдаланылмаған әуежай алымы ғана қайтарылады. Бақытжан Базарбектің қаражатты қайтару туралы өтініші 2024 жылғы 8 маусымда сағат 16:22-де, "Алматы-Астана" бағытындағы рейс ұшып шыққаннан кейін берілген. Айта кетейік, рейс іс жүзінде 2024 жылғы 8 маусымда сағат 16:05-те ұшқан болатын. Осы себепті, авиакомпания белгіленген ережелерге сәйкес ваучер ұсына алмады.
FlyArystan әуекомпаниясы рейске келмеген кезде айыппұлдардың болуы әлемнің барлық дерлік авиакомпанияларында енгізілгенін еске салады. Жолаушыларға әуе билеттерін сатып алу кезінде тасымалдау шарттарымен және тарифтермен танысу, сондай-ақ рейстің таңдалған бағытының дұрыстығын мұқият тексеру өте маңызды екенін атап өтті.
Билеттің құнын төлегеннен кейін жолаушы шарттың талаптары мен тасымалдау ережелерімен танысқанын, келісетінін және қабылдағанын растайды, - деп мәлімдеді FlyArystan әуекомпаниясы,