Қосымша қажеттіліктері бар адамдарға үйде 1500-ге жуық қызмет көрсетілді. Өңірлік коммуникациялар қызметінің брифингінде "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясының Алматы қаласы бойынша өкілдері жарты жылдағы ХҚКО жұмысының қорытындысын баяндады.
Естеріңізге сала кетейік, осы жылдың 1 шілдесінен бастап азаматтық хал актілерін тіркеу жөніндегі функциялар Мемлекеттік корпорацияға берілді. Филиалдың азаматтық хал актілерін тіркеу басқармасы 11 359 Мемлекеттік қызмет көрсетті.
"2023 жылдың 1 жарты жылдығында SMS хабарламаға жауап беру арқылы 1414 нөмірінен Experience жүйесінде көрсетілетін қызметті алушылардан 68 567 пікір келіп түсті, оның ішінде: оң – 94 919 пікір, яғни шолулардың жалпы санының 95%, теріс – 3 591 (5%). Бірыңғай байланыс орталығы арқылы қысқа нөмірге 392 өтініш келіп түсті, бұл кері байланыс және филиалдың жұмысы туралы халықтың жоғары хабардар болуын көрсетеді", - деді "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы Алматы қаласы бойынша филиалы директорының орынбасары Айнаш Әубәкірова.
Сондай ақ филиалда азаматтар арасында ең танымал қызметтер көрсетілді:
1. КО – ны мемлекеттік тіркеу/қайта тіркеу-512 851 қызмет.
2. ҚР ҰКО тіркеу куәліктерін беру және кері қайтарып алу – 261 307 қызмет.
3. Азаматтарды құжаттандыру-227 178 қызмет.
4. Жүргізуші куәлігін беру - 159 516 қызмет.
5. ҚР – да уақытша болатын ЖСН қалыптастыру-69 790 қызмет.
"Филиал тұрақты негізде қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша жұмыс жүргізеді, апта сайын бөлімдерде филиал басшылығы Алматы қаласы бойынша Мемлекеттік қызмет Агенттігінің Департаментімен бірлесіп уәкілетті органдардың өкілдерін тарта отырып, азаматтарды қабылдайды. Апта сайын мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттыру бойынша мамандарды оқыту жүргізіледі", - деп бөлісті спикер.
Бұдан басқа, әлеуметтік блок бойынша алты айда 79 488 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде ХҚКО арқылы - 34885 қызмет. Электрондық қызметтер жаңа тағайындаулардың жалпы санының 57% құрады. Сондай-ақ:
- жер кадастры желісі бойынша 11 064 Мемлекеттік қызмет көрсетілді
- жылжымайтын мүлікке құқықтарды тіркеу басқармасы 123 360 қызмет көрсетті: оның 46 843-і қағаз жеткізгіште, 76 517-сі электронды түрде
- заңды тұлғаларды тіркеу басқармасы фронт-офистер арқылы 38 731 қызмет, электрондық форматта 14 544 қызмет көрсетті.