12 қаңтарда Делиден Алматыға келген рейсте медициналық көмекті қажет ететін жолаушы болған. Жолаушыны қарсы алу үшін әуежайда арнайы STCR командасы дайын тұрған. Алайда, қалалық реанимобиль алдын ала келісімсіз әуежай аумағына кіріп, көмек көрсету процесін қиындатқан. Бұл туралы Aqshamnews.kz сайты хабарлайды.
Әуежай өкілдерінің айтуынша, реанимобильдің келетіндігі туралы алдын ала хабарланбаған. Халықаралық ережелер бойынша мұндай жағдайларда ақпаратты кемінде 24 сағат бұрын немесе рейс қонудан 2 сағат бұрын хабарлау қажет.
Жағдай қалай өрбіді:
- Жолаушының хәлі нашарлаған соң, әуежай қызметкерлері өздерінің жедел жәрдем қызметін шақырған.
- Алайда жолаушыны ертіп жүргендер әуежайдың жедел жәрдемінен бас тартып, оны шекара бақылау аймағына өз күштерімен жеткізген.
- Жолаушы кезексіз рәсімдерден өткізіліп, қажетті сүйемелдеу көрсетілген.
Әуежай әкімшілігі жағдайға байланысты өкініш білдіріп, ерекше күтімді қажет ететін жолаушылар үшін барлық жағдай жасауға дайын екенін атап өтті. Әуежайда мүмкіндігі шектеулі жолаушыларды сүйемелдеу қызметі бар, бірақ ол үшін алдын ала хабарлау маңызды.