Электрондық түрде алынған мемлекеттік қызметтер үлесін арттыру және әлеуметтік қамсыздандыру саласындағы мемлекеттік қызметтерді проактивті және электронды түрде көрсету арқылы азаматтардың уақытын үнемдеп, қолайлы жағдай туғызуға ерекше назар аударылып келеді.
Көптеген мемлекеттік қызметтер проактивті және электрондық форматқа ауыстырылды. Олардың қатарында көп сұранысқа ие келесі қызметтер бар:
1) мүгедектікті белгілеуге байланысты мемлекеттік қызметтерді проактивті көрсету (Мүгедектігі бойынша мемлекеттік әлеуметтік көмек (МӘК), еңбек қабілетін жоғалту бойынша әлеуметтік төлем; мүгедек баланың күтімі бойынша жәрдемақы);
2) мемлекеттік жәрдемақы және асыраушысынан айырылған жағдайда төленетін әлеуметтік төлем тағайындау бойынша мемлекеттік қызметтерді проактивті көрсету;
3) "Алтын алқа"," Күміс алқа "алқаларымен наградталған немесе бұрын" Батыр Ана "атағын алған, І және ІІ дәрежелі "Ана даңқы" ордендерімен наградталған көп балалы аналарға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау" мемлекеттік қызметін проактивті көрсету;
4) жұмысынан айырылған жағдайда төленетін әлеуметтік төлемді тағайындау жатады.
Бұл санатқа жасына байланысты зейнетақы төлеу қызметі кірмейді. Қызмет бүкіл Қазақстан бойынша еңбек өтілін цифрландыру және еңбек шарттарын тіркеу қажеттілігіне байланысты проактивті форматта қолжетімді емес.
Жалпы айтқанда, бүгінгі таңда Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін барлық әлеуметтік қызметтердің барлық қызмет проактивті түрде көрсетілуде. Азаматтар тек қана жасына байланысты зейнетақы тағайындау қызметі үшін ғана мемлекеттік корпорацияға өздері жүгінеді.
Алайда, "Қазақстан Республикасында зейнетақымен қамсыздандыру туралы" Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген зейнеткерлік жасқа жеткен Мемлекеттік корпорация (МК) қызметкерлеріне зейнетақы төлемдерін проактивті тәсілмен тағайындалады. Нұсқаулыққа сәйкес кадрлар бөлімінің қызметкерлері:
- Еңбек өтілін цифрлау және еңбек шарттарын тіркеуді жүргізу;
- жұмыс берушілер үшін еңбек шарттарын "электрондық еңбек биржасы" порталында тіркеу қажет (enbek.kz).
Мемлекеттік корпорация кадр қызметінің қызметкері жасына байланысты зейнетақы төлемдерін және мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін тағайындау үшін қажетті Мемлекеттік корпорация қызметкерінің еңбек қызметі туралы мәліметтерді Еңбек шарттарын есепке алудың бірыңғай жүйесіне (ЕШЕБЖ) енгізеді.
Медициналық-әлеуметтік сараптамамен (МӘС) және Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімімен (ЖҚӘБ) бірлесіп проактивті режимде қызмет көрсету бойынша үлкен жұмыс жүргізілді. Бұл өз кезегінде өтініш берушілердің құжаттарын беруді жеңілдетеді және жәрдемақыларды тағайындау және төлеу процесін жеделдетеді.
Көптеген төлемдер "электрондық өтініш" арқылы беруі үшін электрондық нұсқаға ауыстырылды.
«Мемлекеттік қызметтерді онлайн режимінде алу (электрондық үкіметтің порталы – ЭҮП және Екінші деңгейдегі банктерінің Халық және Каспи қосымшалары арқылы) ұзақ кезектер проблемасын ұмытып, құжаттарды қолмен толтыруға уақыт жұмсаудан босатады. Электронды өтінішті тәулік, мереке және демалыс күндеріне қарамастан кез келген уақытта, интернет желісіне қолжетімділігі бар кез келген компьютер немесе ұялы телефон арқылы беруге болады. Қызметті алу үшін сізге үйден шығудың қажеті жоқ, электронды өтінішті және қажетті құжаттар тізімін Мемлекеттік қызметтер порталы арқылы жіберу жеткілікті. Болашақта сіз өз өтінішіңіздің орындалу барысын ғана бақылап отырасыз», - дейді "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы Алматы қаласы бойынша филиалы директорының орынбасары Фарида Бокижанова.
Электрондық үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызметтің келесі түрлерін алуға болады:
- базалық зейнетақы төлемін тағайындау;
- бала туу және бір жасқа дейінгі бала күтімі бойынша жәрдемақы;
- бір жылға дейінгі күтім бойынша әлеуметтік төлем;
- жайыңыз;
- пособие многодетной семье;
- мүгедектің күтімі бойынша жәрдемақы 1-топ.;
- мүгедек баланы тәрбиелеушіге берілетін жәрдемақы;
- жерлеуге арналған біржолғы төлем;
- Мүгедектігі бойынша мемлекеттік жәрдемақы;
- асыраушысынан айрылуына байланысты мемлекеттік жәрдемақы.
Бүгінгі таңда қазақстандықтар порталда зейнетақы аударымдары туралы ақпарат ала алады, мүгедектікке байланысты қызметтерге өтінім бере алады және жұмыссыз ретінде есепке тұра алады.
қызмет,еңбек,