Алматы әкімі әлеуметтік осал азаматтардың 8 санатына, ҰОС ардагерлері мен оған теңестірілген тұлғаларға, 1-2 топ мүгедектеріне, көпбалалы аналарға, зейнеткерлерге электр энергиясы үшін коммуналдық төлем бойынша қосымша әлеуметтік қолдау көрсетуді жоспарлап отыр. Бұл шаралар 1 наурыздан бастап тұрғын үйге электр қуатының 505,78 теңгеге дейінгі өсуіне байланысты қабылданды.
Өтемақы мөлшерін 0,75 АЕК немесе 2769 теңге көбейту жоспарлануда. Оны рәсімдеу үшін ХӘОТ санатындағы адамдар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламаларға немесе әлеуметтік қызметтерге жүгінуі керек. Мүгедектер egov.kz электрондық үкімет порталы арқылы өтініш бере алады. «Әлеуметтік қауіпсіздік» бөліміндегі «Отбасыларға көмек» бөліміне өту керек, содан кейін «Жергілікті өкілді органға мұқтаж азаматтардың жеке санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау» қызметін таңдау керек. Бұл мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі кемінде 6 жұмыс күні болады. Өтініштер мен шешім қабылдағаннан кейін төлем арыз берушінің екінші деңгейдегі банктердегі шотына түседі.
Айта кетерлігі, тарифтің өсуі «Инвестицияға айырбастау тарифі» бағдарламасы аясында жүзеге асырылады, бұл коммуналдық қызмет көрсету кезінде апат пен іркілісті болдырмау үшін қаланың коммуналдық желілерінің тозуын азайту мақсатында қолға алынған.