Бұл азаматтарға бастапқы кеңес алуға мүмкіндік береді
Ботпен хат алмасу келесідей болады. Ең басында пайдаланушы кез келген сөзді WhatsApp желісі арқылы жазуы керек. Жауап ретінде боттан хабарлама автоматты түрде жіберіледі. Әрі қарай, сізге қажетті тақырыпты таңдау және сәйкес нөмірді басу сұралады. Бағдарлама ықтимал сұрақтардың бекітілген жиынтығын және барлық жауап нұсқаларын белгілейді. Хабарласу кезінде робот жай ғана сәйкес жауапты таңдап, оны пайдаланушыға береді. Робот сізден қосымша мәтін енгізуді де сұрауы мүмкін және оны өңдегеннен кейін пайдаланушыға берілген тақырыпта құзыретті қызметкер жауап береді.
Жалпы, прокуратура чат-ботын іске қосудың қандай пайдасы бар? Біріншіден, кез келген смартфон пайдаланушысы үшін тәулік бойы қолжетімді. Бұл электрондық пошта немесе қағазға қарағанда жылдамырақ және ыңғайлы байланыс опциясы. Екіншіден, пайдаланушы бірден кері байланыс алады.