Әлеуметтік жобаларды, оның ішінде мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс желісі бойынша іске асырылатын жобаларды іске асыру сапасы мен тиімділігі ерекше мәнге және өзектілікке ие.
Бұл маңыздылық алынған әлеуметтік нәтижелерді талдау, жобаларды іске асырудың сапасы мен тиімділігі, бенефициарлар мен стейкхолдерлердің қанағаттану дәрежесі мен деңгейі ҮЕҰ мен әлеуметтік жобаларды қаржыландыратын мемлекеттік органдардың өзара іс-қимылын жетілдіру үшін айқындаушы болатын әртүрлі талаптар мен шарттармен айқындалады.
Осыған байланысты ҮЕҰ қызметінің нәтижелерін мониторингілеу және бағалау, әсіресе МЖМС шеңберінде әлеуметтік жобаларды қалыптастыру, іске асыру мониторингі және нәтижелерін бағалау жөніндегі нормативтік талаптар контекстінде мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс стандарты әлеуметтік жобаларды іске асыратын ұйымдар үшін пайдалы емес, перспективада тиімсіз жобалардың тәуекелдерін барынша азайту үшін қажет болады. Сондықтан жоба бойынша қызметті, процестерді және жобаның мақсатты аудитория мәселелеріне әсерін жедел қадағалау, практикалық шараларды уақтылы түзету, әлеуметтік жобаның тиімділігіне тікелей мүдделі әртүрлі тараптардың әрекеттері мен күш-жігерін нақтылау бүкіл жобалық қызмет үшін өзекті болып отыр.
Бірақ бұл саладағы жұмыс тәжірибесі жобалық қызметтің өнімділігі мен тиімділігіне оң және теріс әсер ететін факторлардың болуын көрсетеді.
Жобалардың нәтижелеріне қол жеткізуге оң әсер ететін факторларға мыналар жатады:
- Тапсырыс берушінің мониторинг нәтижелеріне қызығушылығының, сондай-ақ әлеуметтік жобаларды іске асыру сапасын арттыру мақсатында қызметтерді жеткізушіге жедел ықпал ету мүмкіндіктерінің болуы;
- халықаралық бағалаушымен келісілген және ҚР Қоғамдық даму министрлігінің МКҚК бекіткен мониторинг жүргізу әдістемесінің болуы;
- мониторингтік топ мүшелері құрамының жеткілікті жоғары біліктілік деңгейі;
- мониторинг жүргізу тұжырымдамасы мен жоспарының болуы;
- жобалардың іске асырылу барысын бақылау бойынша жүйелі жұмыс, жобалардың іске асырылу барысын түзету, жобалардың техникалық ерекшеліктерінің және Мемлекеттік әлеуметтік тапсырыстың мемлекеттік стандартының барлық талаптарының орындалуын қамтамасыз ету мақсатында қызмет көрсетушілермен жедел өзара іс-қимыл жасау мүмкіндігі;
- толыққанды жұмыс үшін қаржылық мүмкіндіктердің болуы.
Жобалардың нәтижелеріне қол жеткізуге теріс әсер ететін факторларға мыналар жатады:
- жекелеген қызмет көрсетушілердің мониторинг мәні мен мәнін түсінбеуі
- жекелеген жеткізушілердің мониторинг нәтижелеріне қызығушылығының болмауы;
- жекелеген жобаларды іске асырудың күнтізбелік мерзімдерін сақтамау;
- жеткізушілердің басым көпшілігінде жобаны іске асырудың ішкі мониторингінің болмауы;
- жобаны іске асырудың үш еселенген сапалық индикаторлары, құралдардың толық жиынтығының болмауы және жобаның сапалық нәтижелерін қадағалау үшін ақпарат алу тәсілі;
- жекелеген жеткізушілерде жобаны іске асырудың егжей-тегжейлі жоспарларының іс-шараларды өткізудің нақты күндері мен орындарының, бенефициарлардың қамтылуы мен құрамының, іс-шараларды өткізуге жауапты адамдардың тегінің болмауы бөлігінде техникалық ерекшеліктерге сәйкес келмеуі;
- өткізілетін іс-шаралардың мазмұнын, қатысушыларын және әртүрлі пікірлерін растайтын есептік құжаттарды (тізімдер, хаттамалар, пікірлер, кері байланыс сауалнамалары, pre post test, консультациялар журналдары және т. б.) сапалы толтырмау;
- Мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс стандартының талаптарын толық сақтамау;
- өткізілетін іс-шаралар, өткізілетін іс-шаралардың күнтізбелік мерзімдеріндегі өзгерістер туралы Тапсырыс берушінің уақтылы ақпараты;
- техникалық ерекшеліктердің жекелеген талаптарын Тапсырыс берушімен келісудің рәсімдік мерзімдерін сақтамау.
Әрине, айтылған факторлар ерекше және ерекше емес. Сондықтан, егер осы мақаланың оқырмандарында Мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс шеңберінде әлеуметтік жобаларды іске асыру сапасына әсер ететін факторлар туралы өз пікірлері болса, онда біз сіздермен кез келген форматта танысу мүмкіндігі үшін өте қуанышты болар едік.